Social Media Support für Unternehmen
Social Media gezielt zur Zielgruppenansprache nutzen.
Wie setzen Sie Social Media ein?
"Wie viel Engagement muss ich in Social Media investieren?" Diese Frage stellen sich viele Unternehmen. Für die einen bieten Facebook, Instagram & Co. die Chance, direkt mit Kunden zu kommunizieren. Für andere ist es hilfreich bei der Personalsuche.Erfolgreiches Community-Management
Social Media ist ein sehr weit gefächerter Bereich. Es gibt viele Trends und Details, die es zu beachten gilt. Von der jeweiligen Profilerstellung und der verzahnten Erstellung von redaktionellen Themen bis hin zu Deeskalations-Strategien und dem Beantworten kritischer Posts, gibt es viele Aufgaben zu bearbeiten. Besonders wichtig ist die Erstellung von Analysen auf deren Basis dann Empfehlungen für weitere Optimierungen abgeleitet werden können.
Aber auch hier gilt: Facebook & Co. sind keine Selbstläufer! Erst durch die richtigen Kampagnen kann eine Marke, ein Unternehmen oder ein bestimmtes Thema richtig platziert werden.
Leistungen:
- Zielgruppenanalyse
- Einrichtung von Unternehmenskanälen
- Profilbetreuung und redaktionelle Unterstützung
- Erarbeitung von Kampagnen, Aktionen, Gewinnspielen
- Monatliche Analyse (Besucher, Reichweite etc.)
- Langfristige Marktanalyse (mithilfe von Brandwatch)
- Durchführung von Workshops & Schulungen
Der schnellste digitale Austausch.
Der einfachste und interaktivste Austausch von Informationen und Meinungen ist über die Sozialen Medien möglich. Zu Social Media zählen alle digitalen Plattformen, die diese Kommunikation fördern, eine hohe Benutzerfreundlichkeit und Aktualität aufweisen sowie leicht für jeden Nutzer zugänglich sind.
Zu den bekanntesten Social Media Kanälen zählen Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube und Twitter. Je nach Themengebiet und Zielgruppe stellen diese Plattformen einen wichtigen Baustein in der Kundenkommunikation dar.
Zielgruppen erreichen
Je nach Unternehmen, Dienstleistungs- und Produktportfolio muss eine individuelle Zielgruppe definiert werden. Da nicht jede Zielgruppe auf allen Social Media Plattformen gleichermaßen vertreten ist, ist eine vorherige Analyse unbedingt empfehlenswert, um Streuverluste zu vermeiden.
Grundsätzlich gilt: Je gezielter eine Zielgruppe über einen Social Media Kanal angesprochen wird, desto effektiver ist die Kommunikation, desto höher ist die Reichweite und desto effizienter kann das Social Media Budget investiert werden.
Erfolgreiches Social Media Community-Management hat einen Plan!
Gemeinsam betrachten und erarbeiten wir, welche Plattformen geeignet sind, welche Zielgruppe angesprochen werden sollen und mit welchen Strategien und Aktionen Ihre Themen erfolgreich platziert werden können.mehr >>>
Social Media in Theorie und Praxis!
Unsere Workshops und Schulungen zeichnen sich insbesondere dadurch aus, dass es neben Vorträgen und theoretischen Know-how auch Gruppenarbeitsphasen gibt, damit das Gelernte direkt in der Praxis angewendet werden kann.mehr >>>
Mit Inhalt profilieren!
Mit den richtigen Inhalten kann man sich in den Social Media Kanälen profilieren. Neben der Berücksichtigung der CI ist die Einhaltung der Nettiquette besonders wichtig.mehr >>>
Social Media Analyse & Monitoring
Analysen sind für die Definition zukünftiger Maßnahmen von hoher Bedeutung. Durch ein Monitoring über einen längeren Zeitraum lässt sich die Entwicklung der Social Media Kanäle beobachten und der Erfolg von Strategien und Kampagnen beurteilen.mehr >>>
Empfehlungs-
marketing leicht gemacht!
Über Produkttests lassen sich nicht nur schnell und effektiv die Kundenstimmen einfangen, es wird zeitgleich auch eine Unternehmens-Community geschaffen, die zusätzlichen Website-Traffic generiert.mehr >>>
Noch Fragen?
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