Erfolgreiches Community-Management
Konzepte und Kampagnen für nachhaltiges Social Media
Social Media Konzepte & Kampagnen
Gemeinsam betrachten und erarbeiten wir, welche Plattformen geeignet sind, welche Zielgruppen angesprochen werden sollen und mit welchen Strategien und Aktionen Ihre Themen erfolgreich platziert werden können.Die Erarbeitung von Grundlagen und Leitfäden für eine redaktionelle Betreuung sind dabei besonders wichtig:
- Welche Zielgruppen-Ansprache ist auf welchem Kanal die richtige?
- Ist eine einheitliche Nutzeransprache möglich?
- Können Beiträge zur Erarbeitung eines Gesprächsleitfadens dienen?
- Gibt es Besonderheiten für die Kommunikation auf den unterschiedlichen Kanälen?
Mit diesen Grundlagen und mit der Kenntnis der Zielgruppen auf den unterschiedlichen Kanälen kann z. B. ein nutzerorientiertes Beschwerdemanagement eingeführt werden.
Leistungen:
- Zielgruppenanalyse
- Auswahl der geeigneten Social Media Kanäle
- Erarbeitung einer Social Media Guideline
- Konzeption von Kampagnen (z. B. Aktionen, Gewinnspiele)
- Deeskalations-Strategien
Kampagnen & Aktionen für EMSA
Social Media Aktionen werden in enger Zusammenarbeit mit EMSA konzipiert und in einen Redaktionsplan eingegliedert. Unsere langjährige Erfahrung als "verlängerte Werkbank" des EMSA Marketings ist die Basis für eine einheitliche Zielgruppenansprache.
Social Media in Theorie und Praxis!
Unsere Workshops und Schulungen zeichnen sich insbesondere dadurch aus, dass es neben Vorträgen und theoretischen Know-how auch Gruppenarbeitsphasen gibt, damit das Gelernte direkt in der Praxis angewendet werden kann.mehr >>>
Mit Inhalt profilieren!
Mit den richtigen Inhalten kann man sich in den Social Media Kanälen profilieren. Neben der Berücksichtigung der CI ist die Einhaltung der Nettiquette besonders wichtig.mehr >>>
Social Media Analyse & Monitoring
Analysen sind für die Definition zukünftiger Maßnahmen von hoher Bedeutung. Durch ein Monitoring über einen längeren Zeitraum lässt sich die Entwicklung der Social Media Kanäle beobachten und der Erfolg von Strategien und Kampagnen beurteilen.mehr >>>
Empfehlungs-
marketing leicht gemacht!
Über Produkttests lassen sich nicht nur schnell und effektiv die Kundenstimmen einfangen, es wird zeitgleich auch eine Unternehmens-Community geschaffen, die zusätzlichen Website-Traffic generiert.mehr >>>
Noch Fragen?
Wenn Sie Fragen zum Thema Social Media haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf!